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Asistencia 

¡En VCY te ayudamos! 

Condiciones de transporte

De acuerdo con las normas de protección y asistencia de personas con discapacidad o movilidad reducida en el transporte aéreo (Reglamento Europeo 1107/2006) y las principales legislaciones internacionales, las aerolíneas europeas deben de transportar personas con movilidad reducida.

Información importante:
• Cuando un agente atiende a un pasajero con movilidad reducida como parte de sus funciones, su responsabilidad civil está cubierta por las aseguradoras de las aerolíneas.
• Las líneas aéreas son las únicas responsables de estos servicios.

• Nuestra agencia solicita el servicio, pero no nos responsabilizamos si la aerolínea lo rechaza. 

•Este servicio se debe de solicitar lo antes posible. 

Certificado médico obligatorio

Se debe presentar un certificado médico de un médico en el check-in para:

•Cualquier pasajero que padezca una enfermedad contagiosa


•El uso de equipo especial durante el vuelo


•Asistencia médica inusual durante el vuelo


•El transporte de jeringas llenas o vacías para uso a bordo


•Cualquier pasajero con un perro de asistencia en la cabina para comodidad emocional (consulte el transporte de animales en la cabina)

El certificado médico tiene una validez de 10 días a partir de la fecha de emisión. Puede servir para los viajes de ida y vuelta, o para varios viajes si estos se realizan durante ese período de tiempo determinado. 

•La solicitud de los certificados médicos puede variar según la aerolínea. Pregúntanos si necesitas algo más. 

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