Vi kontaktar dig för att hjälpa dig med ersättning. Du kan också begära din ersättning på följande länk: https://compensation.skycop.com/Viaja-con-Yoel
 
Ditt flyg har ställts in
Du har rätt att kräva ersättning om ditt flyg ställs in mindre än 14 dagar före det planerade avresedatumet.
 
Ditt flyg hade ursprung/destination i EU
Ditt inställda flyg hade sitt ursprung och/eller destination i EU och trafikerades av ett EU-flygbolag
 
Operativa incidenter
Flyget var sent eftersom flygbolaget hade problem med att schemalägga sina besättningar.
 
flygplanstekniska problem
Incidenten berodde på ett flygplansfel som inte var ett tillverkningsfel.
 
Problem med flygplansrotation
Planet var försenat på grund av en försening på sin tidigare rutt.
 
Andra
Det finns andra typer av incidenter som är flygbolagens ansvar och som du kan ha rätt till ersättning för.
 
När har du inte rätt att få ersättning för inställd flygresa?
Det finns flera omständigheter där flygbolagen inte är ansvariga för händelsen på flyget och därför har du inte rätt att kräva ersättning.
 
Ditt flyg ställdes in mer än 14 dagar i förväg
Om ditt flyg ställdes in mer än 14 dagar före det planerade ankomstdatumet har du inte rätt att kräva ersättning
 
Flyg/flygbolag utanför EU
Om ditt flyg var inom EU, men flygbolaget inte är registrerat i EU, går det inte att kräva ersättning för flygningen.
 
Strejker och incidenter
Flygbolags- eller flygplatsstrejker, eller andra incidenter utanför flygbolagets kontroll, betraktas som extraordinära omständigheter och ger dig inte rätt att kräva ersättning för flygningen.
 
dåliga väderförhållanden
Om väderförhållandena på ursprungs- eller destinationsflygplatsen äventyrar flygnavigeringen är det inte möjligt att kräva ersättning för flygningen.
 
flygplans tillverkningsfel
När ett flygplan går sönder på grund av ett tillverkningsfel (och inte på grund av oaktsamt underhåll) anses det vara en extraordinär omständighet. I så fall går det inte att kräva ersättning för flygningen.